Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Arome México
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de OXXO Pay.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para las principales ciudades de México. En zonas extendidas, el plazo puede ser de hasta 7 a 10 días hábiles.
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a todos los estados de la República Mexicana a través de las mejores paqueterías para garantizar que tu producto llegue seguro y a tiempo.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Cuentas con 15 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original, sellado y sin señales de uso por razones de higiene y calidad.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para que puedas realizar el seguimiento en tiempo real desde el portal de la paquetería.
¿Los productos de Arome México son originales?
Garantizamos la autenticidad de todos nuestros productos. Trabajamos directamente con proveedores certificados y marcas oficiales para asegurar la más alta calidad en nuestro catálogo.